Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est le Cabinet M Conseils, établi à Cotonou, République du Bénin.
Contact : contact@cabinetmconseil.com — WhatsApp : +229 01 95 38 00 06.

2. Cadre juridique

Le traitement de vos données personnelles est réalisé conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin (Livre cinquième, relatif à la protection des données à caractère personnel) et sous le contrôle de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin.

3. Données que nous collectons

a. Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message. Ces données servent uniquement à traiter votre demande. Base légale : votre démarche volontaire et votre consentement.

b. Mesure d'audience (Microsoft Clarity)

Avec votre consentement préalable, nous utilisons Microsoft Clarity pour analyser l'usage du site (pages consultées, type d'appareil, interactions, statistiques de navigation, enregistrements de session anonymisés). Le contenu que vous saisissez dans les formulaires est masqué par défaut dans ces enregistrements. Aucun de ces traitements n'est activé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau prévu à cet effet.

c. Cookies et traceurs

Le site ne dépose des cookies de mesure d'audience qu'après votre accord. Un choix technique (accepté / refusé) est conservé dans votre navigateur pour ne plus vous solliciter à chaque visite ; il ne s'agit pas d'un traceur publicitaire.

4. Transfert de données hors du Bénin

Les données de mesure d'audience sont traitées par Microsoft et hébergées sur des serveurs situés hors du Bénin. Ce transfert n'a lieu qu'avec votre consentement et est encadré par les engagements contractuels de Microsoft en matière de sécurité et de confidentialité.

5. Durée de conservation

• Messages de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés.
• Données de mesure d'audience : conservées conformément aux paramètres de Microsoft Clarity (généralement plusieurs mois), puis supprimées automatiquement.

6. Vos droits

Conformément au Code du numérique, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation concernant vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cabinetmconseil.com ou via notre page de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'APDP.

7. Gérer votre consentement

Vous pouvez revenir sur votre choix concernant la mesure d'audience à tout moment :